マイナンバーカード関連サービス（マイナポイント、公金受取口座登録、健康保険証利用等）で、誤登録の事案が、全国で確認されています。
マイナンバーカード関連サービスの誤登録等の事案に関するご質問・ご不安にお答えします（デジタル庁ホームページ）

ご自身の情報が、正しく登録されているか次の方法で確認することができます。

マイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォンお持ちであれば、ご自身で申込み状況を確認することができます。ご家族のスマートフォンでも確認できます。

確認方法については次のページをご覧ください。
公金受取口座情報の確認方法（外部リンク）
健康保険証情報の確認方法（外部リンク）
マイナポータルで「わたしの情報」を確認する方法（外部リンク）

【注意!】公金受取口座は、ご本人名義の口座を登録する必要があります。
家族名義の口座を登録してしまった場合は、ご本人名義の口座に変更することができます。

確認方法については次のページをご覧ください。
公金受取口座情報の変更方法（外部リンク）

マイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォンがないなど、ご自身で確認することが難しい場合は、必要なものをご持参の上、次の窓口で確認することができます。

① マイナンバーカード
② 数字4桁の暗証番号（申請又は受取時にご自身で設定した「数字4桁」です。）
③ 申し込んだ決済サービスのカードやアプリ
（決済サービスIDとセキュリティーコードが分かるもの）

※ 公金受取口座の登録内容を確認する場合は、申し込んだ公金受取口座情報が分かるもの（通帳、キャッシュカードなど）をお持ちください。
【注意!】公金受取口座は、ご本人名義の口座を登録する必要があります。
家族名義の口座を登録してしまった場合は、ご本人名義の口座に変更することができます。
ご本人名義の口座情報が分かるもの（通帳、キャッシュカードなど）をお持ちください。

TEL：0120-95-0178 （フリーダイヤル）
音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
1番：マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カード・コンビニ等での証明書交付サービス
2番：マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難
3番：マイナンバー制度・法人番号
4番：マイナポータル、健康保険証利用及びスマホ用電子証明書
5番：マイナンバーカードの健康保険証利用
6番：公金受取口座登録制度及び預貯金口座付番制度

平日：9時30分から20時00分まで
土日祝：9時30分から17時30分まで（年末年始を除く）
※ 1番については、平日・土日祝ともに9時30分から20時00分まで