介護保険の施設や事業所、介護保険以外の有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅に訪問して、ご利用者やご家族の疑問や不安などのお話をお聞きし、その「声」を施設等や長岡市へ伝え、サービスの向上、ご利用者の自立した日常生活の実現のために活動する相談員です。

・「食事の味付けが好みじゃないんだけど」
・「もっとレクリエーションをしたいです」
・「施設になじめなくて困っています」
など、日頃利用者やご家族が感じておられるお気持ちをお聞きします。
介護相談員だけでは解決できない場合は、専門の機関などへ伝えます。
※介護相談員は直接的な介護はできません。

施設および事業所等へ定期的に訪問します。
訪問日程等は介護保険課へご確認ください。

令和5年度介護相談員だより （PDF 469KB）